החלפות והחזרות-
אם ברצונכם לבצע החלפה/החזרה, חלה עליכם חובה להודיע ל רוסלנה ברנד בעמ באמצעות הודעה בכתב לכתובת המייל: 
Rr22112014@gmail.com
ולפרט מס העסקה ושם מלא.
זמני שילוח:

שליח עד הבית | (עד 5 ימי עסקים) - 29 

משלוחים חינם | בקנייה מעל 399 



החלפות:
ניתן לבצע החלפות של חלק עליון/תחתון/בגד ים שלם תוך 14 יום מרגע קבלת המוצר.
*במידה והכתובת לאיסוף שונה מהכתובת שצוינה בהזמנה נבקש לעדכן בהתאם
*השליח יגיע לאסוף את החבילה תוך 5 ימי עסקים

החזרות:
בגדי ים ניתנים להחזרה, אך לא לזיכוי כספי.
*ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 יום מרגע קבלת המוצר ולקבל שובר זיכוי לרכישה באתר לתקופה של שנה מיום החזרת המוצר.
*לאחר שנקבל את הפריטים שהחזרת ישלח אלייך באימייל קוד קופון בסכום הרכישה למימוש באתר

ניתן להחזיר פריטים בדרכים הבאות-

-שליח עד הבית בעלות של 29 ₪
-החזרה באמצעות דואר ישראל עבור
רוסלנה ברנד בע"מ
כתובת- דרך מנחם בגין 156, קומה 17, תל אביב
מיקוד – 6492108

*אם בחרת להחזיר את הפריטים בדואר ישראל אנחנו ממליצות להשתמש בדואר רשום כדי לאפשר מעקב אחר המשלוח. רוסלנה ברנד בע"מ לא יהיו אחראיים על פריטים אשר אבדו בדרך.